當(dāng)我們做網(wǎng)站分析的時候，我們也可以換一個角度去衡量它，那就是從宏觀上理解網(wǎng)站，上海網(wǎng)站建設(shè)具 體是怎么做的呢，下面的內(nèi)容就跟大家交流一下！在網(wǎng)站分析系統(tǒng)中，你會獲得非常多的數(shù)據(jù)，可能遠(yuǎn)比你預(yù)想的多。很多時候，當(dāng)你打開網(wǎng)站分析系統(tǒng)，想看某一 個頁面的表現(xiàn)情況，或是"查看針對6個頁面做的市場活動，然后看看其效率如何"，又或者是"根據(jù)我的KPI，詳細(xì)檢查網(wǎng)站每個頁面的表現(xiàn)"。

        這些都是一些很細(xì)節(jié)問題，我這里并沒有責(zé)怪大家的意思，因為看看這些數(shù)據(jù)其實也蠻有意思的。問題在于，這樣只會導(dǎo)致盲人摸象的事情發(fā)生。建議剛開始的時候，先不要過度關(guān)注細(xì)節(jié)，而是從整個網(wǎng)站這片"森林"著手。也就是我標(biāo)題所說的，從宏觀上理解網(wǎng)站。

每天看細(xì)節(jié)方面的報告時，會覺得每個數(shù)據(jù)，每個指標(biāo)都很重要。這樣，你就不知道哪些方面更為重要，哪些方面可以忽略的。結(jié)果就是你什么都看，最后卻不能在重要的方面使公司有所改善。

當(dāng)然，關(guān)注宏觀方面的表現(xiàn)是最簡單的一件事情，這比進(jìn)行分析要容易，也比關(guān)注細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)要簡單。不過還是很少人會去關(guān)注網(wǎng)站宏觀方面的情況(也可能是因為很難抵制那么多細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)的誘惑)。

在你開始關(guān)注更多的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)之前，可以先問自己4個簡單的問題，以更好地進(jìn)行宏觀分析。能做到這點，相信你的老板會很看重和喜歡你，因為除了只是提供一些報表之外，你還可以指出網(wǎng)站的一些問題所在，并提出一些可行的方案，這對整個公司的業(yè)務(wù)來說都是有很大影響的。

首先，我們上海網(wǎng)站建設(shè)要知道我們的訪問量到底有多少？這就是第一個要問自己的簡單問題。了解自己網(wǎng)站的訪問(會話數(shù)量)和獨立訪客數(shù)量(即獨立永久cookie的數(shù)量)。

對于這兩個指標(biāo)，都要關(guān)注長期的變化趨勢，時間上盡可能往前推，這樣就可以看到一些季度性的變化趨勢，也可能是一些其他的趨勢。總之，你需要了解這些指標(biāo)，并知道對它們的衡量是否正確。

上海網(wǎng)站設(shè)計：了解訪問和獨立訪客數(shù)量時，不要糾纏于重復(fù)訪客的比率等細(xì)節(jié)問題，這里只要先了解一個總的數(shù)據(jù)。當(dāng)然，只是在這個時候不去關(guān)注。

其次，我們要知道我們的訪客來源在哪里。

我們班可以看兩個報表：反向鏈接(Referking URL)報表與搜索關(guān)鍵詞(Search Keyword)報表。很多時候，你會很奇怪訪客是怎么找到你的網(wǎng)站的。

反向鏈接報表顯示訪客來到網(wǎng)站之前的URL是，它能告訴你網(wǎng)站的訪客是從哪個頁面過來的。這個報表能讓你知道兩方面的信息：一是了解你做的哪些活動能將流量引入到網(wǎng)站(友情鏈接、網(wǎng)站聯(lián)盟等等)，二是有些你根本沒花精力的地方也能為網(wǎng)站引入流量。

你一定能從這些信息里找到一些讓你覺得驚奇的地方。目前來看搜索引擎是很多網(wǎng)站主要的流量來源，因此可以查看從搜索引擎引入了多少的流量(在反向鏈 接報表中)，然后更深入分析每個搜索引擎中訪客都使用了哪些關(guān)鍵詞或句子。這些信息對于實際操作是非常有用的，尤其有助于網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEO)； 另一方面，如果網(wǎng)站規(guī)模很大，對PPC(Pay per Click，即按點擊收費)營銷也非常有幫助。

查看那些非品牌關(guān)鍵詞(nonbrand keywords，即不帶有網(wǎng)站或品牌名稱的關(guān)鍵詞)，據(jù)此分析用戶到達(dá)網(wǎng)站的預(yù)期，并與品牌關(guān)鍵詞進(jìn)行對比，看看兩者的比例是否合理。

最后，通過上面的分析，你就可以向老板匯報哪種流量引入策略更重要，哪些流量渠道作用不大。

提示：我們并不是去看訪客是從哪個國家、省份、城市來的，除非是網(wǎng)站業(yè)務(wù)主要在一些地理上比較特殊的區(qū)域開展(如歐洲)，否則分析地理來源會分散注意力，從而影響分析結(jié)果。

第三個要之一的地方時：你讓訪客來到我們的網(wǎng)站是希望他做什么？

網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)的一個很大問題在于，一旦進(jìn)入，將花費大量的時間，因為在任何地方都可以看到新數(shù)據(jù)。當(dāng)然如果這樣去做有時也是很有意思的。

千萬不要這樣！關(guān)掉網(wǎng)站，長時間去努力思考你自己及公司的業(yè)務(wù)。然后問自己下面的問題：

網(wǎng)站的目的是什么？

網(wǎng)站三個最重要的流量策略是什么？(付費廣告或網(wǎng)站聯(lián)盟等等)

你認(rèn)為訪客在網(wǎng)站上應(yīng)該做些什么？

將上面3個問題的答案寫下來，然后盡量讓全公司的人都知道。你的答案可以是某些指標(biāo)或KPI，也可以是一些簡單的網(wǎng)站引入流量策略(如SEO、PPC、DM等)，或是公司的使命等。這些事后都可以修正，但首先你必須大致了解你希望訪客在網(wǎng)站上做些什么？

提示：營銷人員、網(wǎng)站分析師和網(wǎng)站所有者：請大家注意"你希望你的訪客在網(wǎng)站上做什么？"并不是第一個問題，而是第三個。這是因為我的經(jīng)驗告訴我， 你需要知道一些大概的網(wǎng)站數(shù)據(jù)才能開始思考這個問題。如果沒有網(wǎng)站數(shù)據(jù)，就很可能因為缺乏最基本的概念，而根本回答不了這個問題。

問題4：訪客實際上在網(wǎng)站上做了些什么？

這個時候你就需要知道真實的情況了。

現(xiàn)在你可以開始深入數(shù)據(jù)，首先需要知道以下4個方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)分析。

頁面點擊覆蓋分析：對于流量最大的頁面，利用點擊覆蓋圖(譯者注：點擊覆蓋圖就是在原先頁面上覆蓋上每個鏈接的點擊數(shù)量信息，在有些系統(tǒng)中，也稱為 熱圖、熱力圖或點擊圖等)分析訪客點擊的行為模式，為了簡單起見，可以只選擇流量最大的10個頁面進(jìn)行分析。通過點擊的分析，可以了解導(dǎo)航在頁面中起的作 用，并知道訪客的點擊趨勢，從而進(jìn)一步優(yōu)化頁面。

拋棄率分析：相信到目前為止，你肯定曾經(jīng)建立過相關(guān)的轉(zhuǎn)化漏斗(比如對于訂單的轉(zhuǎn)化漏斗等)。分析轉(zhuǎn)化漏斗中，拋棄率最高的行為發(fā)生在哪一個步驟，通過優(yōu)化這些步驟的頁面快速提高最終的轉(zhuǎn)化率。

流量最大的著陸頁：首頁已經(jīng)沒有太大作用了。搜索引擎及一些市場營銷活動，使訪客剛來時就可能深入到網(wǎng)站其他頁面。找出流量最大的前20個著陸頁，把它們標(biāo)記為重要頁面。然后告訴老板，讓其把目光從網(wǎng)站的首頁轉(zhuǎn)移到這些頁面。

流量最大的頁面：通過確定流量最大的頁面，可以知道訪客瀏覽最多的內(nèi)容，而這常常與你想象中的訪客最應(yīng)瀏覽的那些頁面有出入。通過與流量最大的著陸頁對比，就可以知道訪客都看了些什么頁面，最后從哪些頁面退出網(wǎng)站。

上面這4個方面的分析，目的是讓你快速適應(yīng)和了解用戶對網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽情況，從而讓你更加了解自己的網(wǎng)站，更深地理解用戶的行為。這對于你來說，就像埋頭研究轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)一樣重要。

上海網(wǎng)站建設(shè)提示：了解詳細(xì)數(shù)據(jù)的先后順序非常重要。很多人都想一開始就直接研究轉(zhuǎn)化率，最后往往迷失方向，然后再回頭看其他詳細(xì)數(shù)據(jù)，最后越來越不得要領(lǐng)。比較好的順序是先通過比較簡單易懂的報表，盡可能多地了解用戶的行為，然后再做深入分析。

總結(jié)起來上面的4個問題目的在于讓你了解網(wǎng)站總體的情況，通過這些數(shù)據(jù)，可以知道網(wǎng)站最為重要的地方，從而對各種項目的優(yōu)先級有一個大概的了解。這些問題都是很簡單直接的。

       上面說了這么多，我們上海網(wǎng)站建設(shè)的目的就是為了讓初入網(wǎng)站分析領(lǐng)域的人少受誤導(dǎo)，少走彎路。不要片面的只關(guān)注網(wǎng)站的細(xì)節(jié)方面的分析，也不要只注重網(wǎng)站的整體表現(xiàn)，我們應(yīng)該把兩方面的因素都綜合的來分析我們的網(wǎng)站。